一、补偿方案核心内容
1.1 道具返还与虚拟资产处理
1.2 充值补偿与返利机制
1.3 新账号激活福利
二、补偿申请流程与时间节点
2.1 申请渠道与验证要求
2.2 分阶段补偿发放
第二阶段(关服后30天):剩余50%补偿通过原支付渠道返还
第三阶段(关服后90天):未领取道具自动返还至新激活账号
2.3 特殊情况处理

三、玩家权益保障措施
3.1 跨平台数据迁移服务
3.2 虚拟资产安全托管
3.3 赔偿争议处理通道
【常见问题解答】
Q1:补偿发放延迟会影响后续游戏运营吗
Q2:新账号首充双倍是否包含所有活动奖励
A:仅限基础充值礼包,限时活动奖励需单独参与。
Q3:道具返还是否包含已融合的稀有装备
A:融合装备将按分解后的材料价值返还,具体比例见补偿细则。
Q4:海外玩家如何申请补偿
A:需提供国际信用卡账单,补偿通过PayPal发放。
Q5:补偿金能否用于其他游戏
A:仅限大话西游系列游戏内消费,不可提现或跨平台使用。
Q6:补偿期间账号是否受安全保护
A:补偿期间账号享有双倍登录保护,防止恶意盗号。
Q7:已注销账号如何领取补偿
A:需在关服前30天通过官方渠道恢复账号,补偿自动继承。
Q8:补偿发放记录如何查询
A:登录补偿登记页面,在"我的补偿"模块可查看实时进度。
