一、线路规划与班次特点
1.1 双站联运覆盖全岛
1.2 动态班次调整机制
二、购票与支付全攻略
2.1 多渠道购票系统
2.2 智能支付解决方案
三、交通接驳优化方案
3.1 站点周边交通网络
3.2 特殊群体服务升级
四、服务评价与投诉处理
4.1 多维度评价体系
4.2 投诉响应机制
【常见问题解答】
Q1：双站联票的有效期是多久
A：单程票2小时有效，联票48小时内可无限次换乘。
Q2：夜间运营时间具体是
Q3：如何办理团体票
A：需提前3天通过官网提交申请，50人以上可享9折优惠。
Q4：站点内是否有休息区
A：东站设有便利店与饮水机，西站配备候车座椅与充电设施。
Q5：是否提供行李寄存服务
A：东站寄存区收费5元/件/天，开放时间与运营时间同步。
Q6：如何获取实时到站信息
Q7：孕妇能否免费乘坐
A：需出示医生证明，可享优先 seating与专属通道服务。
Q8：站点周边停车场情况
A：东站停车场500个车位，西站300个车位，均需提前预约。