基础结算点：连续奔跑10万米后，系统可能出现奖励未到账
进阶触发点：15万米、20万米等整数倍里程时概率提升
特殊活动里程：限时活动奖励发放时（如春节/周年庆）
二、异常结算的排查方法
基础检查：完成奔跑后静候3-5分钟，观察奖励栏刷新
数据验证：通过"我的成就"查看累计里程与奖励记录
网络检测：确保Wi-Fi/4G网络稳定，关闭后台占用流量应用
三、异常处理技巧
强制刷新：连续点击"继续奔跑"3次触发系统重算
设备重置：关闭游戏后重启手机，清除缓存数据
客服申诉：通过游戏内"帮助中心"提交异常截图+时间戳
四、预防性攻略
分段奔跑：将长距离拆分为5-8万米/次
装备搭配：优先使用"加速器"类道具（如闪电鞋）
能量管理：保持50%以上能量储备再挑战高里程
【常见问题】
10万米结算失败后如何快速重试
连续3次触发异常是否影响账号安全
活动期间结算延迟是否属于正常现象
是否存在特定机型更容易出现结算问题
跨平台数据（PC/手机）结算是否同步
如何查看历史结算记录
被判定异常里程是否需要重新奔跑
客服处理异常通常需要多长时间