1.1 基础冻结状态（30天未登录）
账号进入基础冻结期后，玩家需在7天内完成验证码验证
邮箱验证流程需通过官方发送的6位动态验证码
冻结期间无法进行装备强化、宠物升级等核心操作
账户余额可正常使用但无法充值
1.2 永久封禁状态（90天以上未登录）
系统自动判定为异常账号进行封禁处理
需通过客服人工审核恢复（平均处理周期为5个工作日）
封禁期间所有数据永久丢失，包括稀有宠物和装备
恢复后初始等级为1级，宠物等级重置为10级
二、回归前必要准备事项
2.1 账号信息核验
检查注册时绑定的手机号是否变更
确认邮箱地址是否可正常接收验证邮件
优先处理未读系统邮件（通常包含重要公告）
2.2 资源恢复方案
通过官方活动获取回归礼包（含500钻石+稀有蛋）
使用复活卡恢复冻结期间未完成的好友任务
参与新手村专属任务获取双倍经验加成
2.3 社交关系维护
恢复与好友的师徒关系需支付30钻石
修复被遗忘的宠物孵化蛋（成功率提升50%）
解锁尘封的家族聊天室权限（需完成3个家族任务）
三、登录流程与操作技巧
3.1 首次登录验证
输入动态验证码时需注意区分大小写
系统自动检测设备指纹（首次登录需验证设备）
完成人脸识别认证（适用于新版本客户端）
3.2 资产恢复路径
通过「时光宝箱」领取断玩补偿（包含限定皮肤）
使用「数据恢复卡」补回宠物等级（最高恢复至断玩前等级）
参与限时回归活动（每日登录可领取经验药水）
3.3 风险规避策略
避免在凌晨时段登录（系统维护期间可能异常）
每日登录不超过3次（防止触发登录验证机制）
及时处理系统弹窗的验证请求（如宠物健康提醒）
【核心要点总结】
【常见问题解答】
Q1：如何查询账号冻结天数
A1：登录官网点击「账号中心」-「状态查询」查看详细记录
Q2：忘记登录密码怎么办
A2：通过手机验证码重置，需提供注册时绑定的手机号
Q3：宠物等级如何恢复
A3：使用数据恢复卡在宠物商城购买（每日限购2张）
Q4：回归后如何快速提升等级
A4：完成新手任务链可获双倍经验加成
Q5：被封禁后多久能恢复
A5：提交人工审核后平均3个工作日内处理完成
Q6：是否需要重新绑定手机号
A6：仅当原手机号停机或变更时才需重新绑定
Q7：回归礼包有效期多久
A7：补偿道具7天内有效，建议优先领取稀有物品
Q8：如何避免再次被封禁
A8：保持每月至少3次登录，避免长时间离线