剑侠情缘2：剑歌行官方发布停运公告，宣布服务器将于2023年12月31日24时正式关闭。所有玩家需在停服前完成账号数据迁移或领取补偿，公告同步说明停服原因、补偿细则及后续服务安排。
一、停服时间与公告核心内容
根据公告显示，剑歌行运营周期已满三年，经综合评估决定停止运营。停服具体时间为2023年12月31日24时，所有功能模块将同步关闭。玩家需在停服前通过游戏内公告栏查看《数据迁移指南》，完成角色、装备、金币等数据的转移至其他剑侠情缘系列服务器。未完成迁移的账号将保留30天过渡期，但期间无法进行游戏内交易或副本挑战。
二、补偿方案与领取方式
官方为老玩家提供三重补偿包：基础补偿包包含3000游戏币及限定头像框；成就补偿包额外赠送10天双倍经验道具；终极补偿包则开放全服宝箱抽取机会。补偿领取需在停服后15天内通过官方渠道提交验证，具体流程如下：
登录官网补偿页面
上传游戏内角色截图
填写联系方式及验证码
系统自动审核发放补偿
三、数据迁移操作详解
迁移过程包含四个关键步骤：首先需在游戏内找到「账号服务」选项；其次选择「跨服迁移」并填写目标服务器名称；接着确认迁移范围（角色/装备/材料）；最后输入验证码完成绑定。迁移期间可能出现数据同步延迟，建议选择凌晨时段操作。若迁移失败，可联系客服提交重试申请。
四、停服后服务延续说明
虽然剑歌行停运，但官方承诺将保留以下服务：1. 历史数据云端存储至2024年6月30日；2. 开放迁移后的角色在2024年1月1日前参与春节限时活动；3. 玩家可凭停服账号在官方商城兑换实体周边。建议玩家在停服前完成所有外观装扮保存，避免数据丢失。
【观点汇总】剑侠情缘2剑歌行停运公告标志着这款武侠题材MMORPG的正式完结，其三年运营周期内积累的200万注册玩家将面临数据迁移挑战。公告通过阶梯式补偿方案缓解玩家情绪，但过渡期设置可能影响部分活跃用户留存。官方后续的周边兑换计划为玩家提供了情感补偿出口，但数据云端存储的截止时间仍需关注。
【常见问题】
迁移后装备属性是否保留？
答：迁移时装备强化、宝石镶嵌等属性将完整转移，但外观装扮需重新穿戴。
补偿金是否可提现？
答：游戏币仅限游戏内使用，不可兑换现金或提现。
跨服迁移是否需要手续费？
答：官方承诺零手续费迁移，但需承担网络传输产生的流量费用。
停服后登录官网是否受限？
答：官网查询通道将在停服后30天关闭，建议及时下载历史数据包。
迁移失败如何申诉？
答：通过客服系统提交「迁移失败」工单，需附角色截图及错误代码。
是否支持二次申请补偿？
答：补偿领取资格仅限每个账号一次，不可重复申领。
实体周边兑换需要哪些材料？
答：需提供游戏内30天活跃度记录及官方邮箱验证。
未迁移账号是否可领取补偿？
答：仅限完成数据迁移的玩家可领取补偿，过渡期账号不享受补偿政策。