一、官方解除渠道操作流程
1.1 游戏客户端内解除
打开劲舞团客户端,点击顶部菜单栏"我的"进入个人中心,选择"情侣关系"选项。在关系管理界面找到已绑定账号,点击"解除"按钮。系统将弹出确认对话框,输入验证码后提交申请,约10-15分钟内生效。
1.2 官网PC端解除
访问劲舞团官方网站,登录个人账号后点击右侧"个人中心"图标。在账户管理页面选择"情侣关系管理",找到需要解除的绑定账号,点击"解除绑定"按钮。根据提示完成二次验证即可提交申请。
二、手动解除注意事项
2.1 关系状态确认
解除前需确保双方账号当前处于正常登录状态,且未处于情侣关系冷却期(解除后24小时内不可重新绑定)。可通过查看个人主页情侣状态标识快速确认。
2.2 多设备同步问题
若账号在手机端、PC端同时登录,需在所有设备端完成解除操作。建议提前关闭手机端游戏,避免因设备不同步导致解除失败。
三、常见问题处理方案
3.1 解除后重新绑定限制

解除成功后24小时内不可重新绑定新情侣,需等待48小时冷却期结束。期间若误操作绑定其他账号,系统将自动解除原绑定关系。
3.2 验证码获取方式
若忘记验证码,可通过绑定手机号接收动态验证码,或使用游戏内邮箱验证码(需提前开启邮箱验证功能)。
四、特殊账号处理指南
4.1 账号异常解除
若因账号封禁、异地登录等原因无法正常操作,需联系客服提交解除申请。需提供双方身份证正反面照片及绑定凭证,处理周期约为3-5个工作日。
4.2 多情侣绑定处理
单个账号最多可同时绑定3个情侣关系,解除时需逐个操作。解除某账号后,其他绑定关系保持不变。
劲舞团情侣关系解除需通过官方渠道完成,建议优先使用官网PC端操作,确保流程完整。操作前需确认双方账号状态,避免因设备不同步或验证码问题导致失败。解除后需等待冷却期,防止误操作。对于特殊账号情况,建议及时联系客服处理。掌握正确解除方法可避免影响游戏社交关系,维护账号正常使用。
相关问答:
Q1:解除情侣关系后能否立即绑定新情侣?
A:需等待48小时冷却期,期间系统会自动解除所有绑定关系。
Q2:手机端解除与PC端解除有区别吗?
A:操作流程一致,但手机端需确认网络连接状态,PC端支持更多验证方式。
Q3:解除成功后如何确认状态?
A:解除后双方个人主页的情侣标识会立即消失,游戏内邮件也会收到确认通知。
Q4:解除过程中若断网会失败吗?
A:系统支持断网续传,重新登录后可继续完成解除流程。
Q5:解除失败如何处理?
A:可尝试更换网络环境重试,若持续失败需截图保存错误提示,联系客服处理。
Q6:解除后是否影响竞技排名?
A:解除操作不影响游戏数据,竞技排名仅与个人战力相关。
Q7:如何查看情侣关系冷却期时间?
A:在关系管理页面会显示当前冷却剩余时间,以小时为单位显示。
Q8:解除后能否恢复之前的情侣关系?
A:冷却期结束后可重新提交绑定申请,但需双方自愿同意。
